En punto de las 8:30 horas del lunes 26 de abril del presente año, se llevó a cabo de manera virtual, la reunión de apertura de la auditoría de recertificación al Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) del Tecnológico Nacional de México sede Instituto Tecnológico de Zacatepec (TecNM/ITZ).
En esta evaluación de tres días, se contó con la participación activa del personal del Instituto, las Jefas y Jefes de Departamento, las Subdirectoras y el Director, Lorenzo O. Hernández, quienes interactuaron con el auditor líder de la casa certificadora American Registrar of Management Systems (ARMS), Ing. Félix Manuel Márquez Coronado.
El propósito de esta auditoría fue evaluar la eficacia y continuidad del Sistema de Gestión de la Calidad, de conformidad con la norma NMX-CC-9001-IMNC-2015 / ISO 9001:2015, las leyes y reglamentos aplicables, los requisitos de certificación de ARMS y los procedimientos propios de manera que pueda revalidar su certificación.
Asimismo, fueron evaluados los procesos de la Dirección, la gestión de los recursos humanos, el mantenimiento a la infraestructura, los procesos de planeación, de mejora continua, de gestión tecnológica y vinculación, captación de recursos, adquisición de bienes y servicios, formación integral de las y los estudiantes, así como, los procesos de servicios escolares.
En la reunión de cierre de la auditoría que se llevó a cabo a las 16:30 horas del miércoles 28 de abril, se informaron los resultados de esta jornada de evaluación, donde los hallazgos fueron positivos, mismos que fueron reconocidos por el auditor, quien resaltó el arduo trabajo que desempeña el personal del Instituto para el logro de los objetivos, lo cual fortalece nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
Con estos resultados, el TecNM/ITZ reitera su capacidad y compromiso con la mejora continua y la calidad en sus actividades, procesos y servicios del proceso educativo para la formación de capital humano altamente competente.
