Dando continuidad a las auditorias de vigilancia al
Sistema de Gestión de Calidad (SGC) del Instituto Tecnológico de Zacatepec, a
Ing. Luz María Carranza García y el Ing. Jaime Ramírez Silva, ambos del
Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C. (IMNC), visitaron las instalaciones de nuestra
casa de estudios, para determinar la conformidad de los procesos de sistema con
los criterios señalados en la auditoria.
Tras una breve reunión de apertura, en la cual el
Ing. Roberto Ortiz Delgadillo, Director, además de darles la más cordial
bienvenida, resaltó la importancia de estos procedimientos como mecanismos para
detectar áreas de oportunidades, por lo que instruyo a subdirectores y jefes de
departamento, participar con confianza dar seguimiento, al calendario de
actividades programado para tal fin.
Durante la auditoria, se revisaron los cinco
procesos estratégicos que integran al SGC:
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El proceso académico
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El proceso de administración de recursos
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El proceso de calidad
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El proceso de vinculación
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Proceso de planeación
Los resultados de la auditoria, fueron entregados a
la MTI. Adriana Ivette de la Roca Chiapas, RD de la Dirección, para la coordinación
y seguimiento a la atención de las dos no conformidades y cuatro oportunidades
de mejora detectadas.
Al término, los auditores señalaron el alto nivel
de involucramiento manifestado por la Comunidad tecnológica, siendo evidente que
el sistema ha madurado, pero que aún puede ser más eficiente, por lo que el
reto permanece, siendo precisamente eso, lo que da lugar a la mejora continua.